PHUKET TOUR

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**새벽편 항공편 예약일

항공편이 아침 일찍 도착하기 때문에 실제 픽업일이 다음날(+1일)이더라도 항공편 탑승일을 기준으로 예약이 이루어져야 합니다. 잘못된 날짜에 예약을 하여 발생하는 문제에 대해 데블스는 책임을 지지 않습니다.

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**예약해주세요

픽업을 원하는 날짜에. (차량 탑승일과 항공편 출발일이 다른 경우, 차량 탑승일로 신청하셔야 합니다.)

**픽업 시간을 예정된 픽업 시간보다 약 20분 정도 더 길게 지정해주세요.

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**예약시간

항공편 출발 최소 2시간 전에 공항에 도착하는 것이 좋습니다. 픽업 시간은 고객이 결정해야 합니다. 당일 도로 사정으로 인해 늦게 도착하여 발생하는 문제에 대해서는 ​악마가 책임을 지지 않습니다.

 

(차량용 제품의 경우 반드시 읽어야 함)

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01. 예약시간

시간은 24시간으로 표시해주세요. 잘못된 정보로 발행된 이슈에도 동일한 최소 규정이 적용된다는 점 참고하시기 바랍니다.

 

02. 번호

예약하신 인원 외 탑승은 불가능합니다. 유아 포함 4인 이상일 경우 밴을 예약하셔야 합니다.

 

03.안전벨트

태국 법률에 따라 안전상의 이유로 차량 이용 시 모든 승객은 안전벨트를 착용해야 합니다. 차량 탑승 시 반드시 안전벨트를 착용하시기 바랍니다. (안전벨트 미착용 벌금 최소 5,000바트, 고객 부담)

 

04.팁

운전기사에게 지불한 팁은 환불되지 않습니다. 바트나 달러 단위를 잘못 이해하여 예상보다 많은 팁을 지불했다고 하더라도 이는 100% 본인 잘못입니다. 환불은 불가능합니다. 팁을 주기 전에 반드시 통화를 주의 깊게 살펴보세요. 모든 팁은 운전자의 소유이며 Devils는 관여하지 않습니다. 또한, 운전기사에게 주는 돈은 모두 팁으로 간주되므로, 운전기사에게 지불할 돈이 있는 경우(시티투어 등의 추가 비용) 반드시 사전에 데빌스에 문의하시기 바랍니다.

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05.보험

차량 사용 중 사고는 태국 현지 보험으로만 보장됩니다. 태국 현지 보험은 태국 내 병원비만 보장할 수 있습니다.

 

06.업그레이드

데블스 고객에 한해, 차량으로 예약을 하신 경우에도 당일 차량 상황에 따라 무료로 이용이 가능한 경우도 있습니다. (승용차 및 밴) 업그레이드 중입니다.

 

07.수하물(가방,귀중품)

차량에 짐을 보관할 수 있으나, 귀중품 분실 등은 본인 책임이며 데블스는 책임을 지지 않습니다. (실제 차량 내 분실인지, 고객 과실인지는 입증이 불가능합니다. 또한, 도난 시 귀중품은 반드시 압수해주셔야 합니다. ​개인 보관하시고, 여행가방은 꼭 잠가주세요. .)

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**지연/취소

당일 항공편 결항 또는 원래 항공편 도착시간보다 1시간 20분 이상 지연 등으로 인해 픽업이 불가능한 경우에도 차량회사에서는 개인사정을 인정하지 않습니다. 노쇼(No-Show)로 간주되어 환불이 불가능하오니 주의하시기 바랍니다.

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**태국 푸켓 픽업서비스 이용시 주의사항**

태국의 픽업 차량 서비스는 태국 소유주가 있는 차량 서비스 회사에서 운영합니다. 고용한 운전자도 태국인이었고, 서비스 기준도 우리나라의 친절함 중심의 서비스가 아닌 태국 기준이었습니다. 객관적으로 요구되는 사항만을 이행하여 서비스를 제공합니다. 따라서 운전자 과실로 인한 것인지 명확하지 않은 주관적인 불만사항이 제기된 경우에는 대부분 회사에서 받아들여지지 않는 경우가 많습니다. 다음은 불만사항으로 간주되는 것과 그렇지 않은 것에 대한 예입니다.

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** 불만사항으로 간주되지 않는 예시 **

1. 짐 옮기는 걸 도와주지 않았어요/짐을 들었는데 떨어뜨렸어요/앞좌석에 짐을 올려놓고 싶었는데 그러지 말라고 하더군요.

2. 차가 낡았습니다.

3. 저는 영어를 못합니다

4. 개인의 특성을 지적해주세요(말이 많은/조용한/대답을 잘 못하는/표현이 많은/불친절한)