PHUKET TOUR

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**새벽도착 비행기의 예약일
새벽도착비행기라 실제 픽업서비스를 받는 날짜가 다음날(+1일)이 되어도 예약은 비행기 탑승날짜로 적어주셔야 합니다.
날짜를 잘못 예약접수 주시는 건에 대한 문제시 데블스에서는 책임지지 않습니다.

 

**픽업받으실 날짜에 예약바랍니다

(차량 탑승일과 항공출발일이 다른경우 반드시 차량탑승일로 접수해야합니다)

**픽업 받으실 시간보다 20분 정도 더 여유롭게 픽업 시간 지정하시기 바랍니다.
 

**예약시간

공항에는 항공 출발 최소 2시간 전에 도착을 권장

픽업시간은 고객님 판단하여 접수해주셔야합니다. 당일 특별한 도로사정에 의해 늦게 도착하여 발생하는 문제에 대해서는

​데블스에서는 책임을 져드릴 수 없습니다.

 

(차량 상품 필독 사항)

01.예약시간

시간 표기는 24시 기준으로 기재 해 주시기 바랍니다.

잘못된 기재로 발행하는 문제에 대해 최소규정이 동일하게 적용되니 참고 부탁드립니다

 

02.인원

예약주신 인원 외 탑승은 불가합니다.

유아포함 인원 4명 이상인 경우 무조건 승합차로 예약하셔야 합니다.

 

03.안전벨트

태국 법률상 차량이용시 안전상의 이유로 탑승자 모두의 안전벨트 착용이 의무화 되어 있습니다.

차량 탑승과 동시에 반드시 안전벨트를 착용해주시기 바랍니다.

(안전벨트 미착용으로 인한 벌금은 최소 5000바트이며 고객님께서 부담해 주셔야합니다)

 

04.팁

기사님께 지불하신 팁은 환불이 불가합니다.

바트나 달러의 화폐단위를 착각하여 생각보다 큰 금액의 팁을 지불하시게 되더라도 이 부분은 100% 고객님의 과실로

환불이 불가합니다.

반드시 팁 주기기 전에 화폐를 정확하게 잘 보시고 전달해주세요.

팁은 모두기사님께서 갖게 되며 데블스에서는 관여할 수 없습니다.

또한 기사님께 드리는 돈은 모두 팁으로 간주되오니 기사님께 지불하실 금액이 있는경우 

(시티투어 추가금액등) 꼭 데블스로 사전에 연락 주시기 바랍니다.

05.보험

차량 이용시 사고 등은 태국 현지 보험에만 적용됩니다.

태국 현지 보험은 태국 내 병원비만 보상 가능합니다.

 

06.업그레이드

데블스 고객님에 한해서 승용차로 예약주셔도 간혹 해당일 차량 여유분에 따라 추가 요금없이 무료로

(승용-승합차)업그레이드 해드리고 있습니다.

 

07.짐 (가방,귀중품)

짐은 차량에 보관 가능합니다만 귀중품등의 분실은 본인 책임이며 데블스에서는 책임지지 않습니다.

(실제 차량내 분실인지 아니면 손님의 착각인지 증명이 불가합니다. 또한 도난 사고에 대비하여 반드시 귀중품은

​개인 소지해 주시기 바라며, 케리어는 꼭 잠금장치해 주시기 바랍니다)

**딜레이 / 결항
당일 항공편 결항이나 기존 항공 도착시간보다 1시간 20분 이상 지연되어 픽업이 불가한경우 차량회사 또한 개인사정을 인정하지 않아

노쇼 처리되며,  환불 불가한점 참고 부탁드립니다.

**태국 푸켓 픽업 서비스 이용시 주의사항**
태국 내 픽업 차량 서비스는 태국인이 오너인 차량 용역회사가 운영 주체 입니다. 
고용된 운전사 역시 태국인으로, 서비스의 기준 또한 태국인의 기준으로, 우리나라의 친절을 중심으로 하는 서비스가 아닌 
객관적으로 요청된 사항만을 이행하는 것으로 서비스를 하고 있습니다.
이에 따라 운전사의 과실이 분명한 과실이 아닌 주관적인 컴플레인을 제기할 경우, 업체에서는 대부분 받아들여지지 않고 있습니다.
아래 내용은 컴플레인으로 받아들여지는 사항과 컴플레인으로 간주 되지 않는 예 입니다.  

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** 컴플레인으로 간주 되지 않는 예**
1. 짐을 들어주지 않았다/ 짐을 들어주었는데 떨어 트렸다/ 짐을 앞좌석에 놓고 싶은데 놓지 말라고 한다.
2. 차가 오래되었다. 낡았다
3. 영어를 못 한다.
4. 개인 성격에 대한 지적 (말이 많다/ 과묵하다/ 대답이 잘 없다/ 무표정하다/ 친절하지 않다.)