PHUKET TOUR

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**새벽도착 비행기의 예약일
새벽도착비행기라 실제 픽업서비스를 받는 날짜가 다음날(+1일)이 되어도 예약은 비행기 탑승날짜로 적어주셔야 합니다.
날짜를 잘못 예약접수 주시는 건에 대한 문제시 데블스에서는 책임지지 않습니다.


**미팅장소 
국제선 : 신공항 3번 ~4번 게이트 앞
국내선 :  터미널 건물 나와서 바로 2번 게이트 앞
(간혹 국내선의 경우도 신공항을 이용하는경우가 있는데요, 공항에 사전에 조회 시 실제와 다르게 나오는경우가 있어 문제가 되고있습니다. 
일단 건물나오셔서 비상전화로 연락주시어 위치를 말씀주시면 차량업체측에 전달하여 즉시 조치해드리겠습니다)

※ 공항 픽업시 항공편명으로 예약되며 짐찾고 입국수속하는 시간 고려하여 항공 도착시간 20분 후 부터 대기, 항공 도착시간 1시간 20분 후 까지

기사님이 대기하십니다 . 랜딩 이후 1시간 20분이 지나는 경우 데블스다이버스으로 미리 연락을 해주셔야 하며 이 경우 오랜시간 기다려주신 기사님들에게 팁을 조금 더 주시는 것 이 좋습니다. (야간픽업 기사님 팁은 200바트 정도가 적당합니다)

**딜레이 / 결항
당일 항공편 결항이나 기존 항공 도착시간보다 1시간 20분 이상 지연되어 픽업이 불가한경우 차량회사 또한 개인사정을 인정하지 않아

노쇼 처리되며,  환불 불가한점 참고 부탁드립니다.

**태국 푸켓 픽업 서비스 이용시 주의사항**
태국 내 픽업 차량 서비스는 태국인이 오너인 차량 용역회사가 운영 주체 입니다. 
고용된 운전사 역시 태국인으로, 서비스의 기준 또한 태국인의 기준으로, 우리나라의 친절을 중심으로 하는 서비스가 아닌 
객관적으로 요청된 사항만을 이행하는 것으로 서비스를 하고 있습니다.
이에 따라 운전사의 과실이 분명한 과실이 아닌 주관적인 컴플레인을 제기할 경우, 업체에서는 대부분 받아들여지지 않고 있습니다.
아래 내용은 컴플레인으로 받아들여지는 사항과 컴플레인으로 간주 되지 않는 예 입니다.  

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** 컴플레인으로 간주 되지 않는 예**
1. 짐을 들어주지 않았다/ 짐을 들어주었는데 떨어 트렸다/ 짐을 앞좌석에 놓고 싶은데 놓지 말라고 한다.
2. 차가 오래되었다. 낡았다
3. 영어를 못 한다.
4. 개인 성격에 대한 지적 (말이 많다/ 과묵하다/ 대답이 잘 없다/ 무표정하다/ 친절하지 않다.)